Bepalings en Voorwaardes

vir WOLKSKOOL Aanlyn leerplatform vir leerders en onderwysers

Hierdie Bepalings beheer jou toegang tot en gebruik van die webgebaseerde sagtewareplatform, bekend as WOLKSKOOL.

Die Platform is 'n aanlyn leerbestuurstelsel beskikbaar by wolkskool.co.za, wat ons bedryf vir onderwysers, leerders, tuisonderrigleerders en ouers. Dit sluit die Raadsaal (Raadsaal) in vir gestruktureerde groepgesprekke en die Vraagbank vir die deel en skedulering van assesserings. Alhoewel sommige funksies gratis is, vereis toegang tot kernfunksionaliteit 'n betaalde intekening (bereken per skool of per individu, soos van toepassing). Alle materiaal en kommunikasie op die Platform word onafhanklik saamgestel en deur ons gepubliseer.

JY KAN UITDRUKLIK INSTEM TOT HIERDIE BEPALINGS WANNEER JY TOEGANG TOT DIE PLATFORM KRY, MAAR OOK DEUR TOEGANG TOT OF GEBRUIK VAN DIE PLATFORM, BEVESTIG JY DAT JY HIERDIE BEPALINGS GELEES, VERSTAAN EN INGESTEM HET OM DAARAAN GEBIND TE WEES. HULLE IS BINDEND VANAF DIE OOMBLIK DAT JY DIE PLATFORM VIR DIE EERSTE KEER BESOEK OF GEBRUIK. AS JY NIE MET HIERDIE BEPALINGS INSTEM NIE, STOP ASSEBLIEF ONMIDDELLIK OM DIE PLATFORM TE GEBRUIK.

DEFINISIES EN INTERPRETASIE

Hier is wat sommige belangrike terme beteken wanneer ons dit in hierdie terme gebruik:

"Voorwaardes" beteken hierdie Gebruiksvoorwaardes, insluitend enige skedules of bylaes wat daaraan gekoppel is, soos ons dit van tyd tot tyd kan opdateer.

"Inhoud" of "Hulpbronne" beteken enige teks, data, inligting, beelde, foto's, grafika, klank, video, multimedia, artikels, kommentaar, terugvoer, of enige ander materiaal wat opgelaai, geplaas of gedeel word deur die platform.

"Intellektuele Eiendom" of "Intellektuele Eiendomsregte" beteken alle patente, kopieregte, handelsmerke (geregistreer en ongeregistreer), diensmerke, handelsname, domeinname, ontwerpregte, sagtewareregte, databasisregte, handelsgeheime, kundigheid, morele regte, en alle ander intellektuele eiendomsregte — hetsy geregistreer of nie — enige plek in die wêreld, insluitend aansoeke vir enige van hierdie regte.

"Lisensie" beteken die oordraagbare, ewigdurende, wêreldwye, tantièmevrye lisensie wat jy aan ons gee wanneer jy inhoud na die Platform oplaai, soos beskryf in die "Jou Inhoud"-afdeling hieronder.

"Platform" beteken die webgebaseerde platform by wolkskool.co.za, waar onderwysers, leerders en ouers toegang tot opvoedkundige hulpbronne het.

"Privaatheidsbeleid" beteken ons privaatheidsbeleid, beskikbaar by wolkskool.co.za (of 'n ander URL wat ons mag aanwys), soos dit van tyd tot tyd opgedateer word.

"Question Bank" beteken die platformfunksie wat jou toelaat om toegang te kry, te deel en vrae en assesserings wat deur ander gebruikers of deur ons geskep is, te beplan.

"Raadsaal" of "Raadsaal" beteken die geselsforumfunksie op die Platform waar jy belangstellingsgroepbesprekingsruimtes kan skep en aansluit.

"SOS" of "ons" of "ons" of "ons" beteken SKOLEONDERSTEUNINGSENTRUM NPC, 'n nie-winsgewende maatskappy wat in Suid-Afrika geregistreer is (registrasienommer 2018/625355/08).

"Betalende Gebruiker" beteken 'n gebruiker wat op hul eie hoedanigheid op die Platform ingeteken het en 'n intekenfooi aan ons moet betaal om die Platform te gebruik.

"Geborgde Gebruiker" beteken 'n gebruiker wat gratis toegang tot die Platform kan kry, byvoorbeeld onder 'n intekening/lisensie wat deur hul skool of 'n ander instelling verkry is, insluitend gebruikers wat toegang aktiveer deur 'n koeponkode in te voer wanneer hulle daartoe gevra word.

"Gebruiker" of "jy" of "jou" beteken enigiemand wat die Platform besoek, gebruik of daarmee interaksie het — of jy nou 'n geregistreerde lid, intekenaar, besoeker, leerder, onderwyser, ouer, skoolverteenwoordiger is, of dit in enige ander hoedanigheid gebruik, insluitend 'n Betalende Gebruiker en Geborgde Gebruiker.

ONS WAARDES

Die Platform funksioneer binne 'n spesifieke waarderaamwerk wat alle inhoud en interaksies op die Platform vorm. Deur die Platform te gebruik, erken en aanvaar jy die volgende waardes:

Christelike waarderaamwerk: Alle gesprekke en inhoud op die Platform vind plaas binne 'n Christelike waarderaamwerk, wat die styl en inhoud van kommunikasie bepaal.

Individuele vryheid: Ons glo elke persoon is hoofsaaklik verantwoordelik vir hulself en moet vry wees van dwang in die nastreef van hul roeping en lewenskeuses.

Vrye gemeenskapsvorming: Ons bevestig die reg van alle mense om in gemeenskap te leef, wat ons beskou as 'n hoeksteen van beskawing en betekenisvolle lewe.

Respek vir tradisie: Ons is van mening dat die bewyslas vir die verwerping van enige gebruik of tradisie op diegene lê wat dit wil verwerp.

Respekvolle toon: Alle kommunikasie op die Platform moet 'n beskaafde en beheerste toon handhaaf. Inhoud mag uitdagend wees, maar dit moet nooit provokatief, aanstootlik of onnodig kontroversieel wees nie.

INTELLEKTUELE EIENDOM

Wat Ons Besit

Alle Intellektuele Eiendomsregte in die Platform — insluitend die uitleg, ontwerp, voorkoms en gevoel, logo's, embleme, handelsname, grafika, foto's, oudiovisuele werke, multimedia, sagteware, databasisse, en alle inhoud wat ons skep of publiseer — behoort aan ons of ons lisensiehouers.

Niks in hierdie Bepalings dra enige van ons Intellektuele Eiendomsregte aan jou oor nie. Jy ontvang slegs die beperkte lisensie hieronder beskryf.

Jou lisensie om die platform te gebruik

Solank jy aan hierdie Bepalings voldoen, gee ons vir jou 'n beperkte, nie-eksklusiewe, nie-oordraagbare, nie-sublisensieerbare, herroepbare lisensie om toegang te kry, te besigtig en (waar van toepassing) 'n enkele kopie van Inhoud op die Platform te druk vir jou persoonlike, nie-kommersiële gebruik.

Hierdie lisensie is onderhewig aan die volgende voorwaardes:

  • - Jy mag Inhoud slegs vir persoonlike doeleindes gebruik — nie vir enige kommersiële doel, direk of indirek nie;
  • * Jy moet ons kopieregkennisgewing insluit op enige kopieë wat jy maak;
  • - Jy mag nie enige inhoud verander, aanpas, wysig of verdraai op 'n wyse wat ons, ons reputasie, of enige outeur se morele regte benadeel nie;
  • * Jy mag nie enige kopiereg-, handelsmerk- of eiendomsregkennisgewings verwyder, verander of verdoesel nie.

Ons kan hierdie lisensie enige tyd herroep deur dit aan jou te gee geskrewe kennisgewing, of onmiddellik sonder kennisgewing as jy hierdie Bepalings oortree.

Jou inhoud en die lisensie wat jy aan ons verleen

Jy behou kopiereg-eienaarskap van enige oorspronklike Inhoud wat jy skep en op die Platform oplaai ("Jou Inhoud"), onderhewig aan toepaslike wetgewing.

Belangrik: Deur enige inhoud op die Platform op te laai, in te dien of te plaas, gee jy ons 'n nie-eksklusiewe, oordraagbare, sublisensieerbare, ewigdurende, wêreldwyde, tantiemvrye lisensie om jou inhoud te reproduseer, publiseer, versprei, aan te pas, te vertaal, afgeleide werke te skep van, en andersins te gebruik in enige medium en vorm, vir die bedryf van die Platform en vir enige doel wat met ons aktiwiteite verband hou.

Hierdie lisensie sluit ons reg in om jou inhoud aan derde partye te sublisensieer in verband met die bedryf of bevordering van die platform.

Wanneer jy Inhoud oplaai, verteenwoordig en waarborg jy dat:

  • - Jy besit al die Intellektuele Eiendomsregte op die Inhoud, of jy het alle nodige toestemmings om ons die bogenoemde lisensie te gee;
  • * Jou inhoud skend nie iemand anders se Intellektuele Eiendomsregte, privaatheidsregte of enige ander regte nie;
  • - Jou inhoud is nie lasterlik, obseen, aanstootlik, haatlik, diskriminerend of andersins onwettig nie.

In die mate wat die wet dit toelaat, doen jy afstand van enige morele regte in jou Inhoud in verband met ons gebruik van die lisensie wat jy aan ons gee.

Derdeparty Intellektuele Eiendom

As jou inhoud materiaal insluit wat aan iemand anders behoort (derdeparty Intellektuele Eiendom), moet jy:

  • - Stel ons skriftelik in kennis voordat jy oplaai, en vertel ons van die derdeparty-regte en wie dit besit; en
  • * Bevestig dat jy alle nodige toestemmings van die regtehouer het vir beide jou oplaai en ons gebruik onder die lisensie.

Jy stem in om ons te vrywaar en onskadelik te hou teen enige eise dat jou Inhoud iemand anders se Intellektuele Eiendomsregte skend, insluitend die dekking van ons redelike regskoste.

Ons kan enige inhoud verwyder wat ons redelikerwys glo derdeparty Intellektuele Eiendomsregte skend, sonder kennisgewing en sonder aanspreeklikheid teenoor jou.

Ons handelsmerke

Ons handelsmerke, diensmerke, logo's, handelsname en embleme ("SOS-merke") wat op die Platform verskyn, is ons geregistreerde of ongeregistreerde handelsmerke. Niks in hierdie Bepalings gee jou enige lisensie of reg om enige van hierdie SOS-merke sonder ons vooraf geskrewe toestemming te gebruik nie.

Jy mag nie enige SOS-merk gebruik, reproduseer, kopieer of aanpas op 'n wyse wat verwarring kan veroorsaak, ons goeie wil kan verwater, of ons Intellektuele Eiendomsregte kan skend nie.

INHOUDSBESTUUR

Ons mag inligting van derdeparty-publikasies en eksterne bronne herpubliseer. Enige saamgestelde inhoud word gewoonlik deur ons span herskryf voor publikasie. Ons poog om inligting op die Platform so gou moontlik op te dateer nadat nuwe inligting beskikbaar raak. Waar redelik prakties, identifiseer ons oorspronklike bronne en sluit skakels na bronartikels in. Ons het uitsluitlike diskresie om te besluit watter inhoud op die Platform gepubliseer of verwyder word.

DERDEPARTY-SKAKELS

Die Platform kan skakels na derdeparty-webwerwe bevat. Ons neem redelike sorg in die keuse van hierdie skakels. 'n Skakel na 'n derdeparty-webwerf beteken nie ons onderskryf of keur daardie webwerf se Inhoud goed nie. Ons aanvaar geen aanspreeklikheid vir die akkuraatheid, wettigheid, volledigheid of kwaliteit van Inhoud op gekoppelde webwerwe nie.

As jy 'n gekoppelde derdeparty-webwerf besoek, doen jy dit op eie risiko en onderhewig aan daardie webwerf se bepalings en voorwaardes.

AANVAARBARE GEBRUIK

Wanneer jy die Platform gebruik, moet jy:

  • - Handhaaf slegs een profiel — om verskeie profiele te skep is streng verbode;
  • * Hou alle kommunikasie respekvol en beskaafd;
  • - Hou jou kommentaar en bydraes relevant tot die onderwerp;
  • * Moet nie betrokke raak by trolling, vlam, of enige gedrag wat bedoel is om ander gebruikers te teister, te antagoniseer of te ontwrig nie;
  • - Nie om ander gebruikers te stalk of te teiken met teistering nie;
  • * Nie herhaaldelik identiese of wesenlik soortgelyke inhoud plaas nie;
  • - Nie rassistiese, seksistiese, homofobies of enige ander diskriminerende inhoud plaas nie;
  • * Nie persoonlike aanvalle op ander gebruikers maak nie;
  • - Nie gewelddadige inhoud, haatspraak, growwe taal, lasterlike inhoud of godslastering plaas nie;
  • * Verstaan dat alle inhoud aan outomatiese en/of handmatige sifting onderwerp is.

Die Platform is 'n ruimte vry van rassisme, seksisme, homofobie en alle vorme van haatspraak of diskriminasie. Jy moet jouself dienooreenkomstig gedra. Jou kommentaar en aktiwiteit is aan jou profiel gekoppel. Jy is persoonlik verantwoordelik vir alles wat onder jou rekening gebeur. Kommentaar wat jy plaas, bly op die platform en is onderhewig aan ons moderering.

As jy met derdeparty-diensverskaffers deur die Platform interaksie het, is dit jou verantwoordelikheid. Ons tree nie as tussenganger of agent op nie, en ons is nie aanspreeklik vir daardie interaksies nie.

Ons kan enige kommentaar of inhoud te eniger tyd van die Platform verwyder, sonder kennisgewing en sonder aanspreeklikheid teenoor jou. Ons hoef nie redes te gee vir die verwydering van Inhoud nie. As jy hierdie aanvaarbare gebruiksreëls oortree, kan ons jou toegang tot die Platform sonder kennisgewing en sonder aanspreeklikheid teenoor jou opskort of permanent beëindig.

VRYWARING EN AANSPREEKLIKHEID

Gebruik dit op eie risiko. Jy erken dat jy toegang kry tot en alle inhoud op die Platform op eie risiko gebruik.

Ons kan jou kontak. Deur die Platform te gebruik, gee jy ons toestemming om jou te kontak deur die besonderhede wat jy tydens registrasie verskaf het.

Gebruikers se menings is hul eie. Ons streef daarna om oorspronklike materiaal te publiseer en oop, regverdige uitruiling van idees te bevorder. Menings en kommentaar wat deur gebruikers geplaas word, is hul eie en weerspieël nie noodwendig ons sienings nie.

GEEN WAARBORGE NIE. ONS VERSKAF WOLKSKOOL EN SY INHOUD "SOOS DIT IS" SONDER ENIGE WAARBORGE, UITDRUKLIK OF GEÏMPLISEER, INSLUITEND WAARBORGE VAN VERHANDELBAARHEID, GESKIKTHEID VIR 'N SPESIFIEKE DOEL, OF NIE-OORTREDING.

Akkuraatheid nie gewaarborg nie. Ons waarborg nie die waarheid, akkuraatheid of volledigheid van enige inligting op die Platform of in ons kommunikasie nie. Al neem ons redelike stappe om kwaliteit te verseker, is dit jou verantwoordelikheid om inligting te verifieer voordat jy daarop staatmaak.

GEEN AANSPREEKLIKHEID VIR INDIREKTE SKADE NIE. ONS SAL NIE AANSPREEKLIK WEES VIR ENIGE INDIREKTE, GEVOLGLIKE, SPESIALE, TOEVALLIGE OF STRAFSKADE, INSLUITEND VERLIES VAN WINSTE, INKOMSTE, DATA, GOEIE WIL OF BESIGHEIDSONDERBREKING, SELFS AL IS ONS INGELIG OOR DIE MOONTLIKHEID VAN SODANIGE SKADE NIE.

Ons is nie aanspreeklik vir:

  • - Foute, onvolledige of misleidende inligting op die Platform of in ons kommunikasie;
  • * Ongemagtigde toegang tot, wysiging van, of inmenging met die Platform deur derde partye;
  • - Die Platform is onbeskikbaar, ontoeganklik, of om enige rede onderbreek;
  • * Skade aan jou data, hardeware, sagteware of rekenaartoerusting (of dié van enigiemand waardeur jy toegang tot die Platform verkry het);
  • - Jou gebruik van derdeparty-dienste of adverteerders wat deur die Platform toeganklik is;
  • * Enige daad of versuim van enige derde party wat verband hou met jou gebruik van die Platform.

Jy stem in om ons te beskerm. Jy stem in om SOS, ons direkteure, werknemers, agente, geaffilieerdes en die instellings van die Solidariteit-beweging te vrywaar en onskadelik te hou teen enige eise, verliese, skade, aanspreeklikhede, koste of regstappe wat voortspruit uit jou gebruik van die Platform of jou optrede op die platform.

Ons kan die Platform verander. Ons behou die reg voor om die Platform of enige van sy inhoud te enige tyd, sonder kennisgewing en sonder aanspreeklikheid teenoor jou te verander, opgradeer, wysig, beperk, skors of staak.

Jy is verantwoordelik vir jou Inhoud. Jy is persoonlik verantwoordelik vir alle Inhoud wat jy deur die Platform indien, oplaai of deel.

Maak 'n rugsteun van jou inhoud. Ons is nie verantwoordelik vir die verlies van enige inhoud wat jy oplaai nie. Dit is jou verantwoordelikheid om rugsteunkopieë te hou.

Risiko van skade deur ander. Jy erken dat inhoud wat deur ander gebruikers geplaas word, moontlik skade kan veroorsaak, insluitend laster.

Lasterskadevergoeding. Jy stem ook in om ons te vrywaar teen enige laster-eise wat voortspruit uit inhoud wat deur of oor jou op die Platform geplaas is, of die eis nou deur jou, 'n ander gebruiker, of 'n derde party ingedien word.

KLAGTES

Inhoudklagtes

As jy 'n klagte het oor inhoud of kommentaar op die platform, kan jy 'n formele klagte indien deur die onderstaande kanale. Ons sal jou klagte ondersoek en toepaslike stappe neem in ooreenstemming met ons Inhoudbestuursbeleid en hierdie Voorwaardes. Ons poog om binne 'n redelike tyd op klagtes te reageer, maar ons kan nie 'n spesifieke reaksietyd waarborg nie.

Privaatheidsklagtes

As jy 'n klagte het oor hoe ons jou persoonlike data hanteer, of 'n privaatheidsbreuk vermoed, kan jy 'n formele klagte indien deur die kanale hieronder gelys.

Ons sal ondersoek instel in ooreenstemming met ons Privaatheidsbeleid en toepaslike databeskermingswette.

Hoe om 'n klagte in te dien

Jy kan klagtes deur enige van hierdie kanale indien:

  • - Die ingeboude klagtefunksie op die Platform;
  • * Die "Kontak ons"-funksie op wolkskool.co.za; of
  • - Email: [wolkskool@skole.co.za](mailto\\\:wolkskool@skole.co.za)

PRIVAATHEID EN JOU DATA

Deur die Platform te gebruik, stem jy in dat ons jou persoonlike inligting insamel en verwerk in ooreenstemming met ons Privaatheidsbeleid en toepaslike databeskermingswette, insluitend die Wet op Beskerming van Persoonlike Inligting 4 van 2013 ("POPIA").

Ons mag jou persoonlike inligting gebruik vir:

  • - Bemarking en kommunikasie binne die Solidariteit Beweging om jou op hoogte te hou van produkte, dienste en aanbiedinge;
  • * Administrasie van jou rekening en intekening;
  • - Verbetering van die Platform se funksionaliteit en jou gebruikerservaring;
  • * Voldoen aan wetlike en regulatoriese vereistes.
  • - Om navorsing en analise te doen en statistieke saam te stel oor gebruikers en hul gesinslede om ons dienste te verbeter en gebruikersdemografie te verstaan;
  • * Hulle stuur vir jou persoonlike kommunikasie, insluitend verjaarsdagboodskappe en ander vieringskennisgewings.

Ons mag jou inligting deel met gesertifiseerde derdeparty-diensverskaffers wat ons help om ons dienste te lewer, mits hulle jou inligting vertroulik hou en dit slegs vir die doel gebruik wat dit gedeel is.

Ons sal nie jou persoonlike inligting met ander derde partye deel sonder jou geskrewe toestemming nie, tensy dit deur die wet, hofbevel of regeringsopdrag vereis word.

Deur die Platform te gebruik, stem jy in om deur instellings binne die Solidariteit Beweging gekontak te word vir doeleindes wat verband hou met ons dienste. Jy kan hierdie toestemming soos hieronder beskryf, intrek.

Koekies: Die Platform gebruik koekies — klein tekslêers wat op jou toestel gestoor is wat ons help om jou te herken en jou voorkeure te onthou. Ons gebruik koekies om jou ervaring te verbeter, te ontleed hoe jy die Platform gebruik, en Inhoud en advertensies te personaliseer. Koekiedata kan gekombineer word met ander persoonlike inligting wat jy verskaf. Jy kan koekies in jou blaaierinstellings deaktiveer, maar dit kan die Platform se funksionaliteit beïnvloed en jou toegang tot sekere funksies beperk.

Intrekking van toestemming: Jy kan jou toestemming vir ons om jou persoonlike inligting te verwerk te eniger tyd terugtrek deur ons ten minste 30 dae se skriftelike kennisgewing te gee. Let daarop dat die onttrekking van toestemming jou kan verhinder om sekere dienste te gebruik.

Jou regte: Onderhewig aan POPIA en ander toepaslike wette, het jy die reg om:

  • - Versoek toegang tot die persoonlike inligting wat ons oor jou hou;
  • * Versoek regstelling of opdatering van onakkurate of onvolledige inligting;
  • - Versoek die verwydering van jou persoonlike inligting (onderhewig aan ons wetlike bewaringsvereistes).

Vir meer inligting oor hoe ons persoonlike inligting hanteer, sien asseblief ons Privaatheidsbeleid en Kinderprivaatheidsbeskermingsbeleid, wat albei op die Platform beskikbaar is.

INTEKEN- EN BETALINGSVOORWAARDES vir betalende gebruikers

Hierdie afdeling stel die bepalings uiteen wat spesifiek van toepassing is op Betalende Gebruikers, byvoorbeeld as jy 'n intekening gekoop het en ons moet betaal om toegang tot die Platform te verkry. As jy 'n Geborgde Gebruiker is, is hierdie afdeling nie op jou van toepassing nie en verander nie die gratis toegang wat jy geniet nie.

Intekenopsies. Toegang tot die Platform deur Betalende Gebruikers vereis 'n betaalde intekening. Ons bied intekeninge vir verskillende tydperke aan, byvoorbeeld maandelikse en jaarlikse intekeninge (elkeen 'n "Intekenperiode"), en ons kan van tyd tot tyd verskillende intekenvlakke of pakkette aanbied. Die intekenopsies wat vir jou beskikbaar is, die funksies wat in elkeen ingesluit is, en die fooie wat betaalbaar is, word op die Platform uiteengesit wanneer jy inteken. Wanneer jy inteken, kies jy 'n spesifieke intekeningopsie en Intekenperiode.

Betaling vooruit. Intekenfooie is vooruitbetaalbaar vir elke Intekenperiode. Ons, of ons betalingsverwerker, sal jou betaling aan die begin van die Intekenperiode verwerk, en jy kry toegang tot die Platform sodra ons jou volle betaling vir die Intekenperiode ontvang het.

Hoe jy betaal. Intekenbetalings word verwerk deur ons derdeparty-betaalpoorte, PayGate en PayStack. Ons aanvaar betaling via Visa, Mastercard, en direkte bankoorplasing, sowel as enige ander metode wat ons op die Platform aandui. Jou kaartinligting word gekodeer en veilig verwerk deur die betaalpoort, en ons stoor nie jou volle kaartbesonderhede op ons eie bedieners nie.

Jou betalingsbesonderhede. Jy is verantwoordelik om seker te maak dat die persoonlike en betalingsbesonderhede wat jy aan ons gee, akkuraat, volledig en op datum is. Ons is nie aanspreeklik vir enige mislukte of vertraagde betaling wat die gevolg is van verkeerde of verouderde besonderhede wat jy verskaf het nie.

Geldeenheid. Alle intekenfooie word in Suid-Afrikaanse Rand (ZAR) aangehaal en betaalbaar.

Geen terugbetalings nie. Intekenfooie wat jy reeds betaal het, is nie-terugbetaalbaar nie, insluitend as jy jou intekening kanselleer of ophou om die Platform te gebruik voor die einde van 'n Intekenperiode, en geen pro-rata terugbetaling sal gegee word vir enige ongebruikte deel van 'n Intekenperiode nie. Hierdie klousule sluit nie enige terugbetaling uit of beperk dit nie wettiglik uitgesluit kan word nie, insluitend enige statutêre afkoelingsreg hieronder beskryf en enige reg wat jy mag hê ingevolge die Verbruikersbeskermingswet 68 van 2008.

Afkoelperiode. Die wet laat jou toe om jou eerste intekening binne sewe (7) dae na die datum waarop jy die transaksie afgehandel het, sonder rede en sonder boete te kanselleer. Waar jy besluit om dit te doen, en jy reeds toegang tot die Platform met jou toestemming gekry het, mag ons 'n pro rata proporsie van die intekenfooi aftrek vir die toegang wat jy geniet het voordat die balans terugbetaal word. Kansellasie deur jou. Jy kan jou intekening te eniger tyd kanselleer deur jou rekeninginstellings op die Platform of deur ons skriftelik te kontak. Jou kansellasie tree in werking aan die einde van die intekenperiode waarin jy dit kanselleer. Jy sal toegang tot die Platform hê tot die einde van daardie tydperk, waarna jou intekening eindig. Behalwe vir die afkoelingsreg hierbo beskryf, gee kansellasie jou nie reg op 'n terugbetaling van reeds betaalde fooie nie.

Geen outomatiese hernuwing nie. Jou intekening hernu nie outomaties nie. Wanneer 'n intekenperiode eindig, sal jou intekening verval en jou toegang tot die platform sal stop, tensy jy 'n nuwe intekening neem en die fooi vir die volgende intekenperiode betaal. Ons mag jou herinner voordat jou intekenperiode eindig, maar ons is nie verplig om dit te doen nie.

Wysigings aan intekenfooie. Ons mag ons intekenpakkette en intekenfooie van tyd tot tyd verander. Ons sal betalende gebruikers ten minste 30 dae se skriftelike kennisgewing gee voordat 'n verandering aan die intekenfooie in werking tree. Omdat intekeninge nie outomaties hernu word nie, sal 'n veranderde intekenfooi slegs op 'n nuwe intekening of intekenperiode van toepassing wees nadat die verandering in werking tree, en sal dit nie 'n intekenperiode waarvoor jy reeds betaal het beïnvloed nie.

Mislukte of laat betaling. As 'n betaling misluk of ons dit nie ten volle ontvang wanneer dit betaalbaar is nie, kan ons jou toegang tot die Platform opskort of weerhou totdat betaling ontvang is, en ons kan jou intekening beëindig as die uitstaande bedrag nie betaal is nie. Die opskorting of beëindiging van jou toegang tot die Platform weens nie-betaling gee jou nie reg op 'n terugbetaling van enige fooie wat jy reeds betaal het nie.

Hoe hierdie bepalings by die res van die Bepalings pas. Hierdie Inteken- en Betalingsvoorwaardes vorm deel van hierdie Voorwaardes. Indien daar 'n konflik is tussen hierdie afdeling en enige ander deel van hierdie Bepalings oor intekenfooie of betaling, is hierdie afdeling van toepassing. In die besonder, en ten spyte van die "Wysigings aan Hierdie Voorwaardes"-klousule hieronder, sal ons altyd aan betalende gebruikers ten minste 30 dae skriftelike kennisgewing gee voordat enige verandering aan intekenfooie in werking tree.

VERKOOP EN DEEL VAN HULPBRONNE

Laai slegs op wat jy besit. Slegs die skepper of regmatige wettige eienaar van Inhoud of 'n Hulpbron (die houer van kopiereg en alle toepaslike Intellektuele Eiendomsregte) mag dit op die Platform oplaai vir verkoop of deel. Dit geld vir die Vraagbank en alle ander hulpbrondeelfunksies.

Deur 'n Hulpbron vir verkoop of deel op te laai, verteenwoordig en waarborg jy dat:

  • - Jy is die outeur of skepper van die Hulpbron, of die wettige eienaar van alle Intellektuele Eiendomsregte daarin, of jy het alle nodige toestemmings van die regmatige eienaar;
  • * Om die Hulpbron op te laai, te verkoop of te deel, skend nie iemand anders se Intellektuele Eiendomsregte nie; en
  • - Jy aanvaar volle wettige verantwoordelikheid vir die Hulpbron se inhoud en enige eise wat daaruit voortspruit.

Kopieregskending is 'n ernstige saak. Ongemagtigde reproduksie, heroplaai, herverkoop, herverspreiding of ander ongemagtigde hantering van hulpbronne vanaf die platform vorm kopieregskending en, waar van toepassing, intellektuele eiendomsdiefstal ingevolge die Kopieregwet 98 van 1978 en die Wet op Vervalste Goedere 37 van 1997. Ons beskou dit as 'n ernstige oortreding van hierdie Bepalings.

Gevolge van oortreding

As jy:

  • - Koop of gebruik 'n Hulpbron op die Platform en laai dit dan weer op as jou eie werk; of
  • * Herproduseer, herverkoop, herverdeel, of andersins met 'n Hulpbron handel sonder toestemming

jy sal onmiddellik en permanent van die Platform geskors word, Sonder kennisgewing en sonder enige terugbetaling, kan jy siviele en/of kriminele vervolging ingevolge toepaslike wetgewing in die gesig staar.

Handhawingsregte: Die primêre reg om regstappe te neem vir kopieregskending behoort aan die eienaar van die kopiereg in die Hulpbron. Ons behou egter ook die reg voor om onafhanklik op te tree teen oortreders om die integriteit van die Platform te beskerm en hierdie Voorwaardes af te dwing, insluitend die rapportering van sake aan owerhede.

Respekteer ander se regte. Jy moet die Intellektuele Eiendomsregte van ander gebruikers en derde partye respekteer. Die volgende is streng verbode:

  • - Aflaai, reproduseer, herverkoop of herverspreiding van enige Hulpbron sonder die uitdruklike vooraf skriftelike toestemming van die skepper of regmatige eienaar;
  • * Om toegang tot enige Hulpbron te gee aan iemand wat nie daarvoor betaal het nie of nie wettige toegang het nie.

Jou lisensie wanneer jy koop: Wanneer jy 'n Hulpbron op die Platform koop, ontvang jy 'n persoonlike, nie-eksklusiewe, nie-oordraagbare, nie-sublisensieerbare lisensie om die Hulpbron uitsluitlik vir jou eie persoonlike of professionele opvoedkundige doeleindes te gebruik. Jy mag nie die Hulpbron reproduseer, publiseer, herverkoop, herverdeel, onderlisensieer of andersins met die Hulpbron werk sonder vooraf skriftelike toestemming van die skepper of regmatige kopiereghouer nie.

Hulpbronskeppers of kopieregeienaars kan hul Hulpbronne te eniger tyd van die Platform verwyder sonder kennisgewing. Ons is nie aanspreeklik teenoor enigiemand vir sodanige verwydering nie.

Pryse word deur verkopers na hul diskresie vasgestel en is nie onderhandelbaar tussen koper en verkoper nie.

Alle wettige regte en remedies beskikbaar kragtens die Kopieregwet, die Wet op Vervalste Goedere, en ander toepaslike wette is ten volle van toepassing op transaksies op die Platform wat Intellektuele Eiendomsregte betrek.

Geldeenheid: Die Platform funksioneer in Suid-Afrika. Alle transaksies is in Suid-Afrikaanse Rand (ZAR).

Ons Verantwoordelikheid: Ons aanvaar verantwoordelikheid vir die Platform se behoorlike werking en transaksiesekuriteit, onderhewig aan die aanspreeklikheidsbeperkings in hierdie Bepalings.

DIVERSE TERME

Tegniese Ondersteuning: Die Platform is deur Scrums.com ontwikkel. Vir tegniese navrae, kontak ons deur die ondersteuningskanale op die platform.

Wysigings aan hierdie Bepalings. Ons kan hierdie Bepalings te eniger tyd verander sonder vooraf kennisgewing. Veranderinge tree onmiddellik in werking wanneer ons dit op die Platform publiseer. As jy die Platform bly gebruik nadat ons veranderinge gepubliseer het, stem jy in tot die opgedateerde Bepalings. Dit is jou verantwoordelikheid om op hoogte te bly van die nuutste Bepalings. Ons is nie aanspreeklik vir enige probleme wat voortspruit uit jou versuim om huidige Bepalings te hersien nie. Veranderinge aan intekenfooie word egter in die Inteken- en Betalingsvoorwaardes hanteer, en ons sal Betalende Gebruikers ten minste 30 dae se skriftelike kennis gee voordat enige sodanige verandering in werking tree.

Volledige Ooreenkoms. Hierdie Bepalings is die volledige ooreenkoms tussen ons oor jou gebruik van die Platform. Hulle vervang alle vorige besprekings, ooreenkomste of ooreenkomste oor hierdie onderwerp. Slegs die bepalings wat op die Platform gepubliseer word, is bindend — geen ander bepalings of voorwaardes geld nie.

Ons regte word behou. As ons nie onmiddellik enige reg onder hierdie Bepalings afdwing nie, beteken dit nie ons het daardie reg prysgegee nie. Ons kan dit later nog afdwing. Om een oortreding toe te laat beteken nie ons sal toekomstige oortredings van dieselfde of ander bepalings toelaat nie.

Skeibaarheid. As enige deel van hierdie Bepalings ongeldig, onwettig of onafdwingbaar bevind word, sal daardie deel verwyder word (in die mate nodig), maar die res van die Bepalings sal ten volle van krag bly. As 'n bepaling verwyder word, sal ons probeer om dit te vervang met 'n geldige bepaling wat die oorspronklike bedoeling so na as moontlik weerspieël.

Hoe om hierdie terme te verander. Wysigings aan hierdie Bepalings is slegs geldig as ons dit skriftelik op die Platform publiseer.

Oordrag. Jy kan nie enige van jou regte of verpligtinge onder hierdie Bepalings oordra sonder ons geskrewe toestemming nie. Ons kan ons regte of verpligtinge aan 'n derde party oordra sonder jou toestemming, solank dit nie jou regte wesenlik benadeel nie.

Kennisgewings. Enige kennisgewing wat onder hierdie Bepalings vereis word, moet skriftelik wees en per e-pos afgelewer word, of deur 'n ander geskrewe kanaal wat ons op die Platform spesifiseer. Om ons te kontak: stuur 'n e-pos [na wolkskool@skole.co.za](mailto\\\:wolkskool@skole.co.za) (of 'n ander adres wat vir 'n spesifieke doel in hierdie Bepalings gespesifiseer word).

Ons stuur kennisgewings aan jou deur die kontakbesonderhede wat jy verskaf het toe jy geregistreer het (soos deur jou opgedateer).

Regulerende Reg en Jurisdiksie. Hierdie bepalings word deur Suid-Afrikaanse reg beheer. Enige geskille moet in die howe van Suid-Afrika opgelos word.

Geskille, As daar 'n geskil oor hierdie bepalings is, is ons besluit finaal en bindend, onderhewig aan jou reg om na 'n hof te appelleer ingevolge toepaslike wet.

Terms of use - for WOLKSKOOL ONLINE EDUCATIONAL PLATFORM

These Terms govern your access to and use of the web-based software Platform, known as WOLKSKOOL.

The Platform is an online learning management system available at wolkskool.co.za, which we operate for teachers, learners, homeschool learners, and parents. It includes the Raadsaal (Council Chamber) for structured group conversations and the Question Bank for sharing and scheduling assessments. While some features are free, access to core functionality requires a paid subscription (calculated per school or per individual, as applicable). All materials and communications on the Platform are independently compiled and published by us.

YOU MAY EXPLICITLY AGREE TO THESE TERMS WHEN YOU ARE PROVIDED WITH ACCESS TO THE PLATFORM BUT, ALSO BY ACCESSING OR USING THE PLATFORM, YOU CONFIRM THAT YOU HAVE READ, UNDERSTOOD, AND AGREE TO BE BOUND BY THESE TERMS. THEY’RE BINDING FROM THE MOMENT YOU FIRST ACCESS OR USE THE PLATFORM. IF YOU DON’T AGREE TO THESE TERMS, PLEASE STOP USING THE PLATFORM IMMEDIATELY.

DEFINITIONS AND INTERPRETATION

Here’s what some important terms mean when we use them in these Terms:

“Terms” means these Terms of Use, including any schedules or annexures attached to them, as we may update them from time to time.

“Content” or “Resources” means any text, data, information, images, photos, graphics, audio, video, multimedia, articles, comments, feedback, or any other material that is uploaded to, posted on, or shared through the Platform.

“Intellectual Property” or “Intellectual Property Rights” means all patents, copyrights, trademarks (registered and unregistered), service marks, trade names, domain names, design rights, software rights, database rights, trade secrets, know-how, moral rights, and all other intellectual property rights — whether registered or not — anywhere in the world, including applications for any of these rights.

“Licence” means the transferable, perpetual, worldwide, royalty-free licence you grant to us when you upload Content to the Platform, as described in the “Your Content” section below.

“Platform” means the web-based platform at wolkskool.co.za, where teachers, learners, and parents can access educational resources.

“Privacy Policy” means our privacy policy, available at wolkskool.co.za (or another URL we may designate), as updated from time to time.

“Question Bank” means the Platform feature that lets you access, share, and schedule questions and assessments created by other users or by us.

“Raadsaal” or “Council Chamber” means the conversation forum feature on the Platform where you can create and join interest-group discussion spaces.

“SOS” or “we” or “us” or “our” means SKOLEONDERSTEUNINGSENTRUM NPC, a non-profit company registered in South Africa (registration number 2018/625355/08).

“Paying User” means a user who subscribed to the Platform in their own capacity and are required to pay a subscription fee to us to use the Platform.

“Sponsored User” means a user who can access the Platform free of charge to them, for example under a subscription/licence acquired by their school or another institution, including users who activate access by entering a coupon code when prompted to do so.

“User” or “you” or “your” means anyone who accesses, uses, or interacts with the Platform — whether you’re a registered member, subscriber, visitor, learner, teacher, parent, school representative, or using it in any other capacity, including a Paying User and Sponsored user.

OUR VALUES

The Platform operates within a specific value framework that shapes all Content and interactions on the Platform. By using the Platform, you acknowledge and accept the following values:

Christian value framework: All conversations and Content on the Platform take place within a Christian value framework, which informs the style and substance of communications.

Individual freedom: We believe every person is primarily responsible for themselves and should be free from coercion in pursuing their vocation and life choices.

Free community formation: We affirm the right of all people to live in community, which we regard as a cornerstone of civilisation and meaningful life.

Respect for tradition: We hold that the burden of proof for rejecting any custom or tradition rests on those seeking to reject it.

Respectful tone: All communications on the Platform should maintain a civilised and measured tone. Content may be challenging, but it should never be provocative, offensive, or gratuitously controversial.

INTELLECTUAL PROPERTY

What We Own

All Intellectual Property Rights in the Platform — including its layout, design, look and feel, logos, emblems, trade names, graphics, photos, audio-visual works, multimedia, software, databases, and all Content we create or publish — belong to us or our licensors.

Nothing in these Terms transfers any of our Intellectual Property Rights to you. You only receive the limited licence described below.

Your Licence to Use the Platform

As long as you comply with these Terms, we grant you a limited, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable, revocable licence to access, view, and (where applicable) print a single copy of Content on the Platform for your personal, non-commercial use.

This licence is subject to the following conditions:

You may only use Content for personal purposes — not for any commercial purpose, directly or indirectly;

You must include our copyright notice on any copies you make;

You must not alter, adapt, modify, or distort any Content in a way that harms us, our reputation, or any author’s moral rights;

You must not remove, alter, or obscure any copyright, trademark, or proprietary rights notices.

We can revoke this licence at any time by giving you written notice, or immediately without notice if you breach these Terms.

Your Content and the Licence You Grant Us

You retain copyright ownership of any original Content you create and upload to the Platform (“Your Content”), subject to applicable law.

Important: By uploading, submitting, or posting any Content on the Platform, you grant us a non-exclusive, transferable, sublicensable, perpetual, worldwide, royalty-free licence to reproduce, publish, distribute, adapt, translate, create derivative works from, and otherwise use your Content in any medium and form, for operating the Platform and for any purpose connected with our activities.

This licence includes our right to sublicence your Content to third parties in connection with operating or promoting the Platform.

When you upload Content, you represent and warrant that:

You own all Intellectual Property Rights in the Content, or you have all necessary permissions to grant us the licence above;

Your Content doesn’t infringe anyone else’s Intellectual Property Rights, privacy rights, or any other rights;

Your Content is not defamatory, obscene, offensive, hateful, discriminatory, or otherwise unlawful.

To the extent permitted by law, you waive any moral rights in your Content in connection with our use of the licence you grant us.

Third-Party Intellectual Property

If your Content includes material owned by someone else (third-party Intellectual Property), you must:

Notify us in writing before uploading, telling us about the third-party rights and who owns them; and

Confirm that you have all necessary permissions from the rights holder for both your upload and our use under the licence.

You agree to indemnify and hold us harmless against any claims that your Content infringes someone else’s Intellectual Property Rights, including covering our reasonable legal costs.

We can remove any Content we reasonably believe infringes third-party Intellectual Property Rights, without notice and without liability to you.

Our Trademarks

Our trademarks, service marks, logos, trade names, and emblems (“SOS Marks”) that appear on the Platform are our registered or unregistered trademarks. Nothing in these Terms gives you any licence or right to use any of these SOS Marks without our prior written consent.

You must not use, reproduce, copy, or adapt any SOS Mark in a way that could cause confusion, dilute our goodwill, or infringe our Intellectual Property Rights.

CONTENT MANAGEMENT

We may republish information from third-party publications and external sources. Any aggregated Content is usually rewritten by our team before publication. We aim to update information on the Platform as soon as reasonably possible after new information becomes available. Where reasonably practicable, we identify original sources and include links to source articles. We have sole discretion to decide what Content is published on or removed from the Platform.

THIRD-PARTY LINKS

The Platform may contain links to third-party websites. We take reasonable care in selecting these links. A link to a third-party website doesn’t mean we endorse or approve that site’s Content. We accept no liability for the accuracy, legality, completeness, or quality of Content on linked websites.

If you visit a linked third-party website, you do so at your own risk and subject to that website’s terms and conditions.

ACCEPTABLE USE

When using the Platform, you must:

Maintain only one profile — creating multiple profiles is strictly prohibited;

Keep all communications respectful and civilised;

Keep your comments and contributions relevant to the topic;

Not engage in trolling, flaming, or any conduct intended to harass, antagonise, or disrupt other users;

Not stalk or target other users with harassment;

Not repeatedly post identical or substantially similar Content;

Not post racist, sexist, homophobic, or any other discriminatory Content;

Not make personal attacks on other users;

Not post violent Content, hate speech, crude language, defamatory Content, or blasphemy;

Understand that all Content is subject to automatic and/or manual screening.

The Platform is a space free from racism, sexism, homophobia, and all forms of hate speech or discrimination. You must conduct yourself accordingly. Your comments and activity are linked to your profile. You’re personally responsible for everything that happens under your account. Comments you post remain on the Platform, subject to our moderation.

If you interact with third-party service providers through the Platform, that’s your responsibility. We don’t act as an intermediary or agent, and we’re not liable for those interactions.

We can remove any comment or Content from the Platform at any time, without notice and without liability to you. We don’t have to give reasons for removing Content. If you violate these acceptable use rules, we may suspend or permanently terminate your access to the Platform, without notice and without liability to you.

DISCLAIMERS AND LIABILITY

Use at your own risk. You acknowledge that you access and use all Content on the Platform at your own risk.

We may contact you. By using the Platform, you give us permission to contact you using the details you provided during registration.

User opinions are their own. We strive to publish original material and promote open, fair exchange of ideas. Opinions and comments posted by users are their own and don’t necessarily reflect our views.

NO WARRANTIES. WE PROVIDE WOLKSKOOL AND ITS CONTENT “AS IS” WITHOUT ANY WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, OR NON-INFRINGEMENT.

Accuracy not guaranteed. We don’t guarantee the truth, accuracy, or completeness of any information on the Platform or in our communications. While we take reasonable steps to ensure quality, it’s your responsibility to verify information before relying on it.

NO LIABILITY FOR INDIRECT DAMAGES. WE WILL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, CONSEQUENTIAL, SPECIAL, INCIDENTAL, OR PUNITIVE DAMAGES, INCLUDING LOSS OF PROFITS, REVENUE, DATA, GOODWILL, OR BUSINESS INTERRUPTION, EVEN IF WE’VE BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

We’re not liable for:

Errors, incomplete, or misleading information on the Platform or in our communications;

Unauthorised access to, modification of, or interference with the Platform by third parties;

The Platform being unavailable, inaccessible, or interrupted for any reason;

Damage to your data, hardware, software, or computer equipment (or that of anyone through whom you accessed the Platform);

Your use of third-party services or advertisers accessible through the Platform;

Any act or omission of any third party related to your use of the Platform.

You agree to protect us. You agree to indemnify and hold harmless SOS, our directors, employees, agents, affiliates, and the institutions of the Solidariteit Movement against any claims, losses, damages, liabilities, costs, or legal actions arising from your use of the Platform or your conduct on the Platform.

We can change the Platform. We reserve the right to change, upgrade, modify, restrict, suspend, or discontinue the Platform or any of its Content at any time, without notice and without liability to you.

You’re responsible for your Content. You’re personally responsible for all Content you submit, upload, or share through the Platform.

Back up your Content. We’re not responsible for losing any Content you upload. It’s your responsibility to keep backup copies.

Risk of harm from others. You acknowledge that Content posted by other users could potentially cause harm, including defamation.

Defamation indemnity. You also agree to indemnify us against any defamation claims arising from Content posted by or about you on the Platform, whether the claim is brought by you, another user, or a third party.

COMPLAINTS

Content Complaints

If you have a complaint about Content or comments on the Platform, you can submit a formal complaint through the channels listed below. We’ll investigate your complaint and take appropriate action in line with our Content management policies and these Terms. We aim to respond to complaints within a reasonable time, but we can’t guarantee a specific response time.

Privacy Complaints

If you have a complaint about how we handle your personal data, or suspect a privacy breach, you can submit a formal complaint through the channels listed below.

We’ll investigate in accordance with our Privacy Policy and applicable data protection laws.

How to Submit a Complaint

You can submit complaints through any of these channels:

The built-in complaint function on the Platform;

The “Contact us” function on wolkskool.co.za; or

Email:

PRIVACY AND YOUR DATA

By using the Platform, you consent to us collecting and processing your personal information in accordance with our Privacy Policy and applicable data protection laws, including the Protection of Personal Information Act 4 of 2013 (“POPIA”).

We may use your personal information for:

Marketing and communications within the Solidariteit Movement to keep you informed about products, services, and offers;

Administering your account and subscription;

Improving the Platform’s functionality and your user experience;

Complying with legal and regulatory requirements.

Conducting research and analysis and compiling statistics, on users and their family members to improve our services and understand user demographics;

Sending you personalized communications, including birthday messages and other celebratory notifications.

We may share your information with vetted third-party service providers who help us deliver our services, provided they keep your information confidential and use it only for the purpose it was shared.

We won’t share your personal information with other third parties without your written consent, unless required by law, court order, or government directive.

By using the Platform, you consent to being contacted by institutions within the Solidariteit Movement for purposes related to our services. You can withdraw this consent as described below.

Cookies: The Platform uses cookies — small text files stored on your device that help us recognise you and remember your preferences. We use cookies to improve your experience, analyse how you use the Platform, and personalise Content and ads. Cookie data may be combined with other personal information you provide. You can disable cookies in your browser settings, but this may affect the Platform’s functionality and limit your access to some features.

Withdrawing consent: You can withdraw your consent for us to process your personal information at any time by giving us at least 30 days’ written notice. Note that withdrawing consent may prevent you from accessing certain services.

Your rights: Subject to POPIA and other applicable laws, you have the right to:

Request access to the personal information we hold about you;

Request correction or updating of inaccurate or incomplete information;

Request deletion of your personal information (subject to our legal retention requirements).

For more information about how we handle personal information, please see our Privacy Policy and Children’s Privacy Protection Policy, both of which are available on the Platform.

SUBSCRIPTION AND PAYMENT TERMS for paying users

This section sets out the terms that are specifically applicable to Paying Users, for example, if you have bought a subscription and are required to pay us to obtain access to the Platform. If you are a Sponsored User, this section does not apply to you and does not change the free access that you enjoy.

Subscription options. Access to the Platform by Paying Users requires a paid subscription. We offer subscriptions for different periods, for example, monthly and annual subscriptions (each a “Subscription Period”), and we may offer different subscription tiers or packages from time to time. The subscription options available to you, the features included in each, and the fees payable are set out on the Platform at the time you subscribe. When you subscribe, you choose a specific subscription option and Subscription Period.

Payment in advance. Subscription fees are payable in advance for each Subscription Period. We, or our payment processor, will process your payment at the start of the Subscription Period, and you are given access to the Platform once we have received your payment for the Subscription Period, in full.

How you pay. Subscription payments are processed through our third-party payment gateways, PayGate and PayStack. We accept payment by Visa, Mastercard, and direct bank transfer, as well as any other method we indicate on the Platform. Your card information is encrypted and processed securely by the payment gateway, and we do not store your full card details on our own servers.

Your payment details. You are responsible for making sure that the personal and payment detail you give us are accurate, complete, and up to date. We are not liable for any failed or delayed payment that results from incorrect or outdated details you have provided.

Currency. All subscription fees are quoted and payable in South African Rand (ZAR).

No refunds. Subscription fees that you have already paid are non-refundable, including if you cancel your subscription or stop using the Platform before the end of a Subscription Period, and no pro-rata refund will be given for any unused part of a Subscription Period. This clause does not exclude or limit any refund that cannot lawfully be excluded, including any statutory cooling-off right described below and any right you may have under the Consumer Protection Act 68 of 2008.

Cooling-off period. The law allows you to cancel your first subscription within seven (7) days after the date on which you concluded the transaction, without reason and without penalty. Where you decide to do so, and you have already been given access to the Platform with your consent, we may deduct a pro rata proportion of the subscription fee for the access you have enjoyed before refunding the balance. Cancellation by you. You may cancel your subscription at any time through your account settings on the Platform or by contacting us in writing. Your cancellation takes effect at the end of the Subscription Period in which you cancel it. You will have access to the Platform until the end of that period, after which your subscription will end. Except for the cooling-off right described above, cancellation does not entitle you to a refund of fees already paid.

No automatic renewal. Your subscription does not renew automatically. When a Subscription Period ends, your subscription will lapse and your access to the Platform will stop unless you take out a new subscription and pay the fee for the next Subscription Period. We may remind you before your Subscription Period ends, but we are not obliged to do so.

Changes to subscription fees. We may change our subscription packages and subscription fees from time to time. We will give Paying Users at least 30 days’ written notice before a change to the subscription fees takes effect. Because subscriptions do not renew automatically, a changed subscription fee will apply only to a new subscription or Subscription Period after the change takes effect and will not affect a Subscription Period you have already paid for.

Failed or past due payment. If a payment fails or we do not receive it in full when it is due, we may suspend or withhold your access to the Platform until payment is received, and we may terminate your subscription if the outstanding amount in not paid. Suspending or terminating your access to the Platform for non-payment does not entitle you to a refund of any fees you have already paid.

How these terms fit with the rest of the Terms. These Subscription and Payment Terms form part of these Terms. If there is a conflict between this section and any other part of these Terms about subscription fees or payment, this section applies. In particular, and despite the “Changes to These Terms” clause below, we will always give Paying Users at least 30 days’ written notice before any change to subscription fees takes effect.

SELLING AND SHARING RESOURCES

Only upload what you own. Only the creator or rightful legal owner of Content or a Resource (the holder of copyright and all applicable Intellectual Property Rights) may upload it to the Platform for sale or sharing. This applies to the Question Bank and all other resource-sharing features.

By uploading a Resource for sale or sharing, you represent and warrant that:

You are the author or creator of the Resource, or the lawful owner of all Intellectual Property Rights in it, or you have all necessary permissions from the rightful owner;

Uploading and selling or sharing the Resource does not infringe anyone else’s Intellectual Property Rights; and

You accept full legal responsibility for the Resource’s content and any claims that arise from it.

Copyright infringement is a serious matter. Unauthorised reproduction, re-upload, re-sale, redistribution, or other unauthorised dealing with Resources from the Platform constitutes copyright infringement and, where applicable, intellectual property theft under the Copyright Act 98 of 1978 and the Counterfeit Goods Act 37 of 1997. We treat this as a serious breach of these Terms.

Consequences of infringement

If you:

Purchase or access a Resource on the Platform and then re-upload it as your own work; or

Reproduce, resell, redistribute, or otherwise deal with a Resource without authorisation

you will be immediately and permanently suspended from the Platform, without notice and without any refund, and you may face civil and/or criminal prosecution under applicable law.

Enforcement rights: The primary right to take legal action for copyright infringement belongs to the proprietor of the copyright in the Resource. However, we also reserve the right to take independent action against infringers to protect the Platform’s integrity and enforce these Terms, including reporting matters to authorities.

Respect others’ rights. You must respect the Intellectual Property Rights of other users and third parties. The following is strictly prohibited:

Downloading, reproducing, reselling, or redistributing any Resource without the express prior written consent of the creator or rightful owner;

Giving access to any Resource to someone who has not paid for it or doesn’t have lawful access.

Your licence when you purchase: When you purchase a Resource on the Platform, you receive a personal, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable licence to use the Resource solely for your own personal or professional educational purposes. You may not reproduce, publish, resell, redistribute, sublicence, or otherwise deal with the Resource without prior written consent from the creator or rightful copyright owner.

Resource creators or copyright owners can remove their Resources from the Platform at any time without notice. We’re not liable to anyone for such removal.

Pricing is set by sellers at their discretion and is non-negotiable between buyer and seller.

All legal rights and remedies available under the Copyright Act, Counterfeit Goods Act, and other applicable laws apply fully to transactions on the Platform involving Intellectual Property Rights.

Currency: The Platform operates in South Africa. All transactions are in South African Rand (ZAR).

Our Responsibility: We accept responsibility for the Platform’s proper operation and transaction security, subject to the liability limitations in these Terms.

MISCELLANEOUS TERMS

Technical Support: The Platform was developed by Scrums.com. For technical queries, contact us through the support channels on the Platform.

Changes to These Terms. We can change these Terms at any time without prior notice. Changes take effect immediately when we publish them on the Platform. If you continue using the Platform after we publish changes, you’re agreeing to the updated Terms. It’s your responsibility to stay up to date with the latest Terms. We’re not liable for any issues arising from your failure to review current Terms. However, changes to subscription fees are dealt with in the Subscription and Payment Terms, and we will give Paying Users at least 30 days’ written notice before any such change takes effect.

Entire Agreement. These Terms are the complete agreement between us about your use of the Platform. They replace all prior discussions, agreements, or understandings about this subject. Only the terms published on the Platform are binding — no other terms or conditions apply.

Our Rights Are Preserved. If we don’t immediately enforce any right under these Terms, that doesn’t mean we’ve given up that right. We can still enforce it later. Allowing one breach doesn’t mean we’ll allow future breaches of the same or other provisions.

Severability. If any part of these Terms is found to be invalid, unlawful, or unenforceable, that part will be removed (to the extent necessary), but the rest of the Terms will remain in full effect. If a provision is removed, we’ll try to replace it with a valid provision that reflects the original intent as closely as possible.

How to Change These Terms. Changes to these Terms are only valid if we publish them in writing on the Platform.

Assignment. You can’t transfer any of your rights or obligations under these Terms without our written consent. We can transfer our rights or obligations to a third party without your consent, as long as it doesn’t materially harm your rights.

Notices. Any notice required under these Terms must be in writing and delivered by email, or through another written channel we specify on the Platform. To contact us: email (or another address specified for a particular purpose in these Terms).

We’ll send notices to you using the contact details you provided when you registered (as updated by you).

Governing Law and Jurisdiction. These Terms are governed by South African law. Any disputes must be resolved in the courts of South Africa.

Disputes, If there’s a dispute about these Terms, our decision is final and binding, subject to your right to appeal to a court under applicable law.